

OBJETIVOS DO CURSO:
Capacitar os profissionais responsáveis pela recuperação da dívida ativa para transformar a gestão em uma ferramenta eficiente de arrecadação, proporcionando mais recursos para prestação de serviços à população local.
PÚBLICO ALVO:
Servidores públicos em geral, gestores da dívida ativa, secretários municipais e demais profissionais e estudantes que atuam na Administração Pública.
PROGRAMA:
Módulo 1 - Organizando a casa
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Entendendo o propósito da área de cobrança
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Estabelecendo uma estratégia e diretrizes para a cobrança
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A construção de uma cultura para otimização de resultados
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Adequação da estrutura existente
Módulo 2 – Preparação para resultados exponenciais
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Por que precisamos ter uma comunicação direcionada?
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A associação da cultura com o clima organizacional
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A importância de processos padronizados
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A sistematização e automação de processos de cobrança
Módulo 3 – Métodos e Ferramentas para otimizar resultados
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A definição dos objetivos e metas
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Primeiro contato com o devedor
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Protesto Extrajudicial e Negativação em Cadastros de Proteção de Crédito
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Parcelamento de ofício
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Demais ferramentas
Módulo 4 – Analisando os resultados e aperfeiçoando o processo
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Como Porto Alegre se tornou referência nacional
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A importância de analisar os resultados
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Ajustando o uso das ferramentas aos resultados
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O potencial retorno do investimento em tecnologia
Módulo 5 – Considerações Finais
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Escute o devedor para maximizar o seu resultado
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O desafio não acaba, ele se modifica
PROFESSOR:
Rodrigo Sartori Fantinel
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Mestre em Economia com ênfase em Controladoria. Consultor e Palestrante nas áreas de Gestão, Finanças e Tributação. Especialista em mentorias para gestão de equipes de alta performance e educação corporativa.
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Presidente do Conselho Fiscal na Companhia de Processamento de Dados de Porto Alegre (PROCEMPA) e Presidente do Conselho Deliberativo do Departamento Municipal de Previdência dos Servidores Públicos do Município de Porto Alegre (PREVIMPA).
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Membro do Programa de Assessoramento Técnico à Implementação da Reforma da Tributação sobre o Consumo (PAT-RTC) do Ministério da Fazenda e membro do Comitê Gestor Nacional da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (CGNFSe).
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Foi Secretário da Fazenda de Porto Alegre (SMF) no período de 2021 a 2024 e Presidente da Associação Brasileira de Secretários de Finanças das Capitais (ABRASF) durante os anos de 2023 e 2024. Foi Superintendente da Receita Municipal durante 8 anos e Diretor de Arrecadação e Cobrança durante 4 anos.
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Professor em cursos de Graduação e Pós-graduação nas áreas de gestão e finanças durante 18 anos.
DATAS E HORÁRIOS:
20 e 21 de março de 2025
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20 de março de 2025 (quinta-feira): das 08h30 as 12h, e das 13h30 as 17h30;
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21 de março de 2025 (sexta-feira): das 08h30 as 12h.
LOCAL:
Hotel Plaza São Rafael
Av. Alberto Bins, 514, Centro - Porto Alegre/RS
INVESTIMENTO:
R$ 1.290,00 por participante.
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Consulte valores promocionais para inscrições acima de 2 participantes.